「商品はあるのに売上が伸びない…」 「集客はしているのに購入につながらない…」
スモールビジネスを始めたばかりの頃、こうした悩みにぶつかる人は少なくありません。売上が安定しない原因は、単に“集客が足りない”だけではなく、設計のどこかがズレている可能性があります。
第8回では、売上不振の原因になりやすい3つのポイント「価格設定」「ターゲット」「導線（購入までの流れ）」に注目し、それぞれの見直し方と改善の視点を解説します。
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1. 価格設定｜安くすれば売れるわけではない
❌ よくある誤解
- 売れないのは価格が高いからだと思い込んで値下げしてしまう
- 「相場より安くすれば有利」と信じて単価を下げ続ける
✅ 見直しの視点
- お客様は「価格」ではなく「価値」で判断している
- 提供する価値（時間短縮、安心感、成果など）を明文化しよう
- 競合より高くても、“納得できる理由”が伝われば買ってもらえる
- 「比較されにくい価格帯（2,000円・5,000円・10,000円など）」を検討
2. ターゲット｜「誰に売るか」が曖昧だと伝わらない
❌ よくある失敗
- 誰でもOK、全員に届けたいと思ってしまう
- ターゲット像がふんわりしていて、響く言葉が使えない
✅ 見直しの視点
- 「年齢・性別・生活背景・価値観」まで具体化する
- 過去の自分や身近な誰かをモデルにするとリアリティが出る
- SNSやブログで反応がある人を観察し、仮説を修正していく
💡 ワーク：1人の“理想の顧客像”を書き出してみよう
- 年齢・性別・住んでいる場所
- 日々の悩みや理想の生活
- どんな言葉で検索しそうか？ どんな投稿に反応しそうか？
3. 導線設計｜集客しても“買う流れ”がなければ離脱する
❌ よくあるつまずき
- SNSで発信しても、どこから買えばいいか分かりにくい
- 商品説明やLPが弱く、購入の決断ができない
✅ 見直しの視点
- SNS→プロフィールリンク→販売ページ という導線が整っているか？
- 商品ページには「変化・ベネフィット・口コミ」が書かれているか？
- 初めての人でも安心して申し込める案内になっているか？
💡 チェックポイント
- Instagramのプロフィールにリンクが貼られているか？
- X（旧Twitter）の固定ツイートにサービス紹介があるか？
- ブログやnoteに商品の詳しい解説があるか？
まとめ｜売上が伸びないのは、設計の“ズレ”かもしれない
- 値下げの前に「価値の見せ方」を見直そう
- ターゲット像は1人に絞るくらい具体化しよう
- SNSやブログと販売ページをつなぐ導線は、1クリックでたどれるように
売上が安定しないときは、自分を責めるより「仕組みのどこがズレているか？」という視点で見直してみましょう。
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売上が伸び悩む原因は「価格・ターゲット・導線」にあり。スモールビジネスの売上改善ポイントをわかりやすく解説。
📝 売上見直しワークシート
目的：売上が安定しない原因を明確にし、3つの視点から改善点を発見する。
【ステップ1】価格設定の棚卸し
| 質問 | 回答記入欄 |
|---|---|
| 現在の販売価格はいくらですか？ | ¥＿＿＿＿ |
| 顧客が得られる価値やメリットを3つ書き出してください | ①＿＿＿ ②＿＿＿ ③＿＿＿ |
| 競合と比較したときの「自社商品の強み」は？ | ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
| 価格に対して「安い／高い」と言われたことがありますか？ | □ はい ／ □ いいえ |
| 値下げではなく、価値の伝え方で改善できる点は？ | ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
【ステップ2】ターゲットの再確認
| 質問 | 回答記入欄 |
|---|---|
| 理想の顧客像はどんな人？（性別・年齢・職業など） | ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
| その人はどんな悩みを抱えている？ | ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
| どんな言葉や表現に反応しそう？ | ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ |
| 現在のSNSや商品説明は、この人物像に合わせていますか？ | □ はい ／ □ いいえ |
【ステップ3】導線の確認
| 質問 | 回答チェック欄 |
|---|---|
| SNSプロフィールに販売ページのリンクがある | □ はい ／ □ いいえ |
| XやInstagramで固定投稿やハイライトを使っている | □ はい ／ □ いいえ |
| 商品ページにビフォーアフター・口コミ・ベネフィットがある | □ はい ／ □ いいえ |
| 初めて見た人でも購入までの流れが分かる | □ はい ／ □ いいえ |
🔍 振り返りコメント欄
「特に改善したいポイントはどこですか？」「すぐできるアクションは何ですか？」
